23. Oktober 2017

Briefe zustellen ist nicht die Stärke der Luxemburger Post

Bring uns die Post, Minister!

So schwer ist es doch gar nicht: Familie X bekommt ihre Post. Und Familie Y ihre. Dafür soll in Luxemburg die Post sorgen. Genau diese „Kern-Kompetenz“ besitzt sie offensichtlich nicht mehr. Post für die Apotheke in Capellen hat sich plötzlich bei einem Unternehmen in Steinfort wiedergefunden. Kein Einzelfall. Und: keine Bagatelle! Postminister Etienne Schneider muss handeln. Denn solche Fehler kommen tagtäglich hundertfach an allen Ecken des Landes vor.
 
Dass da das Postgeheimnis mit Füßen getreten wird, ist ein Skandal! Denn wer Post in seinem Briefkasten findet, öffnet das Kuvert oft genug, ohne aufs Adressfeld zu gucken. Da erfährt er Sachen, die er eigentlich gar nicht wissen dürfte…

Nur: Post, die nicht ankommt, kann bei Unternehmen schnell zu Verlusten führen! Bestellungen, die nicht ankommen, Verträge, die im Nirvana des Luxemburger Postsystems verloren gehen. Bei Privatleuten genauso: Da flattern Mahnungen ins Haus, obwohl nie eine Rechnung im Briefkasten war.
Kein Wunder, wenn die Post schludert.

Politisch verantwortlich für die Misere: Wirtschafts-Minister Etienne Schneider!
Aber der schließt lieber Postfilialen und bohrt im Weltraum nach Rohstoffen, als seinen Job zu machen!

Der Sozialist braucht dringend ein neues Motto. Vorschlag: Lieber die richtige Post im Briefkasten als Eisenerz vom Mond!

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    den.esel...vun.diekerech

    Den Schneiderlein hutt en tic am Tac.

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    de Post-genervten

    Ech hunn 3x Rechnungen op t'Chirurgicale ageschéckt, di 3x verluer gaang sinn mat der Post. No wochelaang waarden op de Remboursement pas reçu, hunn si mir dunn erklärt et wär t'Post, hir Post géif an eng Autosgarage niewendrunn goen, a si kréischen och "all Dag iwwer eng Dosen falsch Bréiwer" fir hir Noper... Hunn gesot da missten si als cmcm mol hefteg reklaméieren, ma dat war dem Här ze ustrengend... Mir als Privatleit hunn telefonesch an per mail reklaméiert, a kruten mol keng uerdentlech Aentwert oder excuse....

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    Nathalie

    Ech krut an enger woch 2x eng grouss oppen opgerappt enveloppe, 1x extrait bancaire an 1x bluttanalyse!!! visible pour tout le monde. No Reklamatioun op hirer "helpline" mat 3x 15 min musik, krut ech du gesot dat wär "hir maschinn". ma da kann een t'enveloppe och rem zoupächen, an en sigel drop pächen: ouvert par accident, avec toutes nos excuses... ma manéieren hu se keng op der post

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    Post-hater

    Mir wessen mol guer net ween onse Bréifdréier ass ze Mutfert. Mir hunn all Woch en aneren, oder 2 pro Woch, des "remplaçants" éternels. Zu verschidden Zeiten, um 10, um 12 oder mettes um 3 kreizen si op, ett kann een sech guer drop verloossen, wann een op wichteg Post, oder e Pak waard. Mir hunn och oft dem Noper seng Post, oder hien ons, incroyable mais vrai! Wa mir keng gutt Noper hätten, wären all di Bréiwer partis dans la nature... avec la poste luxo.

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    Serge

    Der post hir "helpline without help" ass och egal wat: do lauschtert een stonnelaang , wiirklech! ellen musik, ier dann iwwerhaapt een ophiewt. dann soen se engem saachen di ee laängst weess, z.b. mat hiren heefegen pannen um ccp connect: et sell een säin browser updaten, ma dé mecht dat automatesch! oder et sell een iwwer hir homepage eragoen, ma wéi da soss? No enger 1/2 stonn blabla soen se dann et sell een hinnen e mail man, wat een hinnen hire problém schon eng éiwegkeet erklärt huet, wéi engem kl kand! Op de mail kennt dann deeglaang keng Aentwert, oder eng onnetz. egal wat! gottseidank fonktionnéieren aner banken besser!

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    Magali

    Pakete mit der Post empfangen: eine CRUX. Der Briefträger kommt zu total verschiedenen Zeiten, spät morgens oder nachmittags... Als ob man den ganzen Tag zu Hause auf den warten sollte, ohne mal in den Keller oder Garten oder aufs Klo zu gehen, sonst hat man ihn auch noch verpasst. Lasse mir nur noch Paketdienste kommen, bei dhl klappt die Lieferung auf 10 Minuten genau, online nachlesbar.

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    Linda

    Dann wir et och mol hei ze soen: vill Bréifboiten hei am Ländchen hun mol keen Numm drop stoen! An dann soll en neien Bréifdréier oder Remplassant sech den Numm denken? Roden ween dann lo do wunnt?

    Daat aanert ass och wouer. Well matt dem Manktum vun anstännejen Bréifdréier ass etkatastrophal mam Courrier an den Päck!! 

    Trotz dem Numm op da boite lait den courrier beim Noper aus der selwechter Residenz! An emgedréit! Auerzaiten sin och well egal wéi ! Soss war den courrier em 11 Auer an da Boite! Mee lo sin Schlofmutzen um Tour oder sie kenen sech bestemt andeelen wéini sie hiren courrier ausdeelen! 

    Do sollen fest Zaiten sin! Will Leit waarden op wichtejen Courier!!! Gin och schaffen! Da Post ass daat wéi et schegt egal! 

    Flott den Maschinen Schold ze gin! Déi kann een net vanennen! 

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    Post-Geschädigter

    Bréifpost klappt net, do geet noweislech alles drenner an driwwer, ma online um CCP connect geet zanter 3 Wochen och guer neischt, an dat mam neisten a beschten browser, latest update mozillla firefox. Zanterhir ass et onméiglech en login um ccp ze man, den accès ass onméiglech well hir Techniker dat net hikréien. Et scheitert een scho beim 1. screen, mat de Sproochen auswielen, do kann ee souvill klicken wéi e well, egal wéieng Sprooch, de login geet net weider bei token, smartcard... De client kennt also net op säi Kont, un seng Suen, un seng Virements... INCROYABLE MAIS VRAI. Demoien um 9.00 sot Tussi vun der "gratisnummer" wou een stonnelaang musik kritt: "haut kréien se dat och souwisou neméi gefléckt". Dat ass eng perte économique fir all Betrieb dé mam ccp schaffe wéilt, an net kann, souwéi fir privatclienten, déi leider e ccp mussen hunn, z.b. fonctionnaires. Bei kenger anerer ons bekannter Bank ass sou e Bordell, a wann eppes net klappt, lééen se sech kromm, fir datt et direkt rem klappt. Hir helplines helpen och de Weekend oder owes... Dienst am Kunden! CCP, la cata!

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    Lerscho39

    ech weess net wou verschidde Leit wunnen . A menger Minettes Uertschaft hat ech zanter 50 Jor nach KEE Problem mat der Post an och NIE mam CCP. Eise Bréifdréier passéiert regelmässeg bei eis géint Mëtteg .An hien och nach Zäit fir eng ganz kleng Causettchen . Also ............. plënneren .

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    Jeng

    Lerscho39: Dir hutt eben déi Chance, dass bei Iech am Dierfchen net gespurt ginn ass, oder kann et sinn, dass Dir vläicht um Mount wunnt, do wou den Här Schneider jo Zukunft vun Lëtzebuerg gesäit?

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    svendorca

    @ Lerscho 39, et sin net méi déi Bréifdréier déi virun 40 Joer Post ausgedroen hun. Et d`ass e Subunternehmer dén dat méscht.

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    Martine

    Lerscho: wou ass dann dat wonnerduerf am minett? wou e facteur 50 joer schafft? dann ass en jo op manst 70 joer al mat berufsufank 20. gett ett op dém wonnerduerf schon den ccp connect, also online banking? A wann all mensch winst dem superbréifdréier bie iech géif plenneren, wär dén och iwwerfuerdert a géif chaos man, an e burnout kréien!

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    Den mellen

    Dei hou.. post verarscht leit dach sust, matarbeschter sou wei clientell, deslest hat ech een jonken breifdreier gesin deen ass minimum 4 mol lanscht eis haus gefuer aert ech heen mol gefrot hun op hien eppes sicht , do huet den armen een haus gesicht an mir erklärt dass hien einfach op een tour gesaat gin ass an dat dei lescht zeit emmer de fall ass , wou hien na nie an sengem liewen war sie kreien een plang an hand gedreckt an dann kukt dass der eenz gidd dann ass et keen wonner dass alles falsch geet an do ass ganz alleng der post an direktion vun der post schold an mengen aan .

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    CCP-hater

    dem ccp connect hir panne ass lo zanter dem weekend schon 5 DEEG. 5 DEEG KEEN LOGIN MéIGLECH, well si um ccp den latest update vum firefox vum 28. September! also bal e Mount net technesch compatibel man. Dat gett et och nemmen op der post wurschtelbetrieb mat "helpline without help, but music". bei all aner gutt a sérieux banken, raiffeisen, spuerkeess... ass guer kee problem (egal mat wéiengem browser, och firefox, dén jo Millioune Leit hunn), 0 problém mam login, an de client ka senk bankgeschäfter online man, virements... Bei der post sinn se ze blöd, ze faul, ze domm, ze inkompetent an ze agebillt, hiren!!! update ze man, a ginn dem client t'schold(!) wann hir mescht net geet

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